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Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de l’adresse de livraison. La livraison est offerte pour toute commande dès CHF 100.– en Suisse. Les commandes sont préparées avec soin et expédiées généralement le jour même ou le lendemain ouvrable après validation du paiement, sauf en période de vacances ou de fermeture exceptionnelle. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur.
Retours
Avant tout retour, merci de contacter Mademoiselle Princesse à l’adresse : info@mademoiselleprincesse.com.
Les articles non soldés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine : non utilisés, non lavés, propres, complets et propres à la revente.
Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Responsabilité & livraison
La responsabilité du vendeur prend fin dès la remise du colis au transporteur et sa confirmation de livraison.
En cas de colis endommagé, merci de nous contacter immédiatement après réception.
Douanes et taxes
Les éventuels frais de douane et taxes d’importation ne sont pas inclus dans les frais de livraison et restent à la charge de l’acheteur.